为进一步增强楼宇值班员的服务意识，规范服务流程，提高服务水平以及对安全事故的防范，4月2日下午，楼宇服务组在信博楼110教室开展了校园楼宇困人事件应急预案培训及演练。物业服务部主任王术海、楼宇服务组相关人员参加。
本次培训围绕楼宇安全的目标、成立应急小组、职责范围及应急程序四方面进行，要求值班员做好日常楼宇值班工作，加强突发事件应对处理能力，增强校园安全意识，确保教学秩序的正常进行，为广大师生提供优质的教学及学习环境。
培训结束后，值班员随即通过现场模拟人员被困的不同场景，采取相对应的正确解困方法，并展示了完整的解困过程。参与人员集中精力，主动转换角色，按照应急过程中的角色全身心地投入，充分发挥所学理论知识和掌握的应急技能，切实做到临危不乱。
王术海就模拟演练情况分别进行了点评，肯定模拟解困所采取措施的同时，强调在日常工作中用电安全、人身安全、节水节电等事项的重要性，提出值班员岗位需秉承专业、热情饱满的服务精神，尽职尽责，服务好每一位师生。
通过此次培训演练，有效提升了值班员的应急反应能力，更重要的是学会如何在紧急情况下保持冷静、迅速行动、有效应对，夯实了楼宇管理服务基本功，强化了团队的内部素质，为构建平安校园提供了坚实保障。
